Отзывы

Близкий и очень дорогой нам человек, женщина 89 лет, находится в этом пансионате около месяца. У нее прогресссирующая деменция и стома – после операции, которую сделали 8 лет назад. Привезли сюда мы нашу Лидию спустя полтора месяца после инсульта, который превратил ее в лежачую больную. Но уже через две недели она стала ходить и обретать привычную для нас физическую активность. И сознание начало слегка проясняться, лучше понимает обращенные к ней слова, дает адекватные ответы.

Все это, безусловно, заслуга персонала и руководства. В этом гостевом доме создана поистине домашняя атмосфера, комфорт и уют для подопечных. Это сразу бросается в глаза, если иметь в виду само здание, его вид снаружи и внутри, планировку и интерьеры помещений. И очень важно, конечно, что визуальное восприятие полностью подкрепляется реальным уходом за гостями, принципам общения с ними со стороны персонала. Это отношение, в чем мы не раз убеждались (на примере и других бабушек и дедушек),- ласковое, внимательное, исполненное любви, заботы, сострадания, что, к сожалению, не всегда свойственно родным по крови детям и внукам. Очень важно и то, что в штате Дома четыре врача самых нужных в подобных обстоятельствах специальностей. Врачей, судя по всему, квалифицированных и опытных.

А душой и главным создателем этой обстановки, начиная с самой концепции, заложенной в основу Дома, является ее автор и идеолог Лия Надубова, руководитель. Сама врач по профессии, она остается истинным Доктором, который близко к сердцу принимает физическое и душевное состояние людей, взятых под личную ответственность. Чтобы помогать им, она не жалеет ни времени, ни сил, ни таланта – таланта деятельного и эффективного. Совершенно очевидно: то, что Лия делает, для нее не столько обязанность, сколько потребность. СПАСИБО!

Я присоединяюсь к теплым и душевным словам в адрес прекрасного дома Милосердия и его замечательного коллектива под руководством нашей Лиечки Рафаэловны!И спасибо вам всем за подаренные нашим родителям месяцы и годы жизни в заботе и внимании!Храни вас всех Господь!

Лия Рафаэловна, извините, только сейчас дошло, что это сообщение от Вас! У нас все по прежнему, но не хуже, чем было. Мы с родственнииками решили, что мама будет дома до последнего, Я хотела Вам сообщить, чтобы вы не держали за нами место, возможно, кто то очень нуждается в вашей помощи, как мы нуждались в Вас. Мы очень благодарны Вам, нашей внимательной и терпеливой Ларисе Алексеевне и всем сотрудникам дома Милосердия за ваше доброе и большое сердце, за Ваши слова "что Вы не готовы к худшему и у нас она будет жить!" И у Вас это получилось, в это не возможно было поверить!!! За теплую, позитивную, атмосферу, созданную вами!!! Спасибо Вам за огромную моральную поддержку мне и всем родственникам. За подаренный шанс на жизнь моей маме! Здоровья Вам и всем, кто Вам дорог! Берегите себя!!!

Добрый день, наш Папа остался без ноги 2 года назад, встал вопрос ухода. Мы по рекомендации доктора из Црб попали к Лили Рафаэловне, это не человек, это человечище! Папа вышел из депрессии, начал общаться с соседями, повысился аппетит. Пол год аназад, решили его перевезти домой, но наш папа отказалася! Сказал, что его дом теперь у Лии (так они ее называют). Вот об этом люди должны знать, что маленькая, хрупкая девочка ворит чудеса в наше время. С уважением семья Желязновых.

Я благодарна судьбе,что пять лет назад познакомилась с Куценко Лией Рафаеловной и ее прекрасным домом "Милосердие", хозяйкой которого она является. Поначалу я своего папу,у которого прогрессировала болезнь Паркинсона , привозила в этот чудесный пансионат на время своего отпуска,а через некоторое время,когда его состояние ухудшилось по причине болезни,я оставила его уже на постоянной основе. Хочу сказать,что это действительно дом,где всегда пахнет вкусной домашней едой,где очень чисто,светло и уютно,где с порога тебя встречают душевные , радушные,доброжелательные и внимательные люди,которые круглосуточно ухаживают за пожилыми и немощными дедушками и бабушками.И к каждому пожилому человеку здесь всегда особый и душевный подход и стремление помочь в любых ситуациях,какими бы тяжелыми они не были..Лиечка Рафаеловна отдает всю себя и вкладывает в каждого свою широкую душу,переживает за каждого постояльца и делает все возможное и невозможное,чтобы улучшить их жизнь и здоровье.И это не просто слова.... Для меня этот дом стал моим вторым домом,потому что,если бы ни чуткая забота,внимание и тщательный уход за моим очень тяжелым по состоянию папой,могу сказать точно,он бы уже был не с нами...Низкий поклон таким людям с широкой душой и горячим сердцем,которые в наше непростое время посвящают всю свою жизнь во благо других людей,которым это так необходимо!

Моя мама стала нуждаться в помощи около 6 месяцев назад и мы поместили Ее в дом "Милосердия",оказалось,что все соответствует названию!Лиечка теперь член нашей семьи,она дарит старикам любовь и заботу!Моя мама называет Ее -директриса,а за спиной говорит что это девочка! очень трогательно смотреть как Лиечка и все девочки ведут себя с нашими родными людьми(они за нас все делают,а это бесценно). Всему персоналу низкий поклон и благодарность,Вы действительно не заменимые люди в наше время! Спасибо Вам за нашу маму и за всех стариков.

Огромное спасибо всему коллективу, а особенно Лии Рафаеловне!!! После больницы, мы свою маму, в тяжелом состоянии привезли в гостевой дом Милосердие. Возможности сидеть дома с ней у нас нет. Через три недели, мы приехали, наша мама гуляет на улице!!! Мы в восторге!!!!! Новый дом для пожилых людей находится в Тарасовке, очень удобно ехать из Москвы. Маме очень нравиться, хотя она у нас очень капризная.... Я низко кланяюсь за ваш труд и вашу доброту!!! Спасибо всему коллективу, а особенно Лиечке Рафаеловне, за заботу и доброе сердце!!! Всех с наступающим Новым годом!!!!

Мы маму отвозим в этот дом уже 3 раз, и она счастлива! ни скучно вовсе!!!! Каждые выходные устраивают праздники, играют и кстати там есть аниматор! Большое спасибо Лиечке Рафаеловне за заботу о наших родителях. Валентина Ивановна Киселева. г.Москва

Мы бываем в этом чудо домике каждую субботу, там все прекрасно и аниматоры приходят и артисты и все как в любом пансионате. Я лично всем советую, наш дедушка там уже достаточно давно и не собирается уезжать, даже на выходные к нам не хочет, у них там своя жизнь, курочки, кролики, цветочки и грядочки, а что мы в Москве можем ему дать, увы. Лие Рафаеловне и всем девочкам огромная благодарность за их труд и заботу. Низкий Вам поклон.

Хочу поблагодарить сотрудников гостевого дома для пожилых людей Милосердие и сказать всем, спасибо, за доброту, уют, уход, внимание! Хочу поблагодарить директора Лию Куценко и сказать спасибо, за то что смогла помочь мне в уходе и содержании моего единственного брата, у которого так все сложно и трудно сложилось в жизни. Желаю всем сотрудникам здоровья, благополучия, личного счастья! С большим уважением Балабина Нина Демьяновна, я всегда буду благодарна вам всем!!! Успехов вам, добрые, милые люди, в вашем тяжелом, но таком нужном и важном труде!

Мы привезли своего папу на один месяц, т. к. уезжали в отпуск и папу было не с кем оставить. Через месяц, когда мы приехали за ним, он не захотел ехать домой. Причина не желания ехать домой, оказалась очень простая: за наше отсутствие у нашего отца появилось очень много друзей, хороший уход и домашняя атмосфера. Я очень благодарна директору Куценко Лии и всему коллективу за достойную заботу о моем отце. 9 мая мы приехали навестить и поздравить папу с днем победы. Мы увидели; концерт, праздничный стол, подарки, даже нас пригласили за праздничный стол. Мы очень благодарны всему коллективу!!!! Мы когда рассказываем друзьям, что есть такой дом для пожилых людей, никто не верит, я хочу сказать, что в гостевой дом для пожилых людей Милосердие, можно и нужно привозить наших любимых родителей!!! Уверена им очень понравиться!!!!

Моя сестра находится больше полу года у Лии Рафаеловне и мы очень всем довольны! чисто, вкусно и очень по родному!